Leistung
Digitalisierung manueller Prozesse: was sich rechnet, wird automatisiert.
Was heute auf Papier, in Excel-Listen oder per E-Mail-Pingpong läuft, wird digital: Daten einmal erfassen statt dreimal abtippen, Berichte auf Knopfdruck, Schnittstellen statt Copy-Paste. Wo es sich rechnet, entsteht daraus eine eigene Webanwendung, die auf Ihre Abläufe zugeschnitten ist, und nicht umgekehrt.
Ehrlichkeit vorweg
Nicht jeder Papierprozess muss weg. Manche Abläufe sind auf Papier schneller, robuster oder rechtlich einfacher und bleiben es auch. Digitalisierung ist Mittel, nicht Zweck.
Ich schaue zuerst, wo der reale Schmerz sitzt: Wo wird doppelt erfasst? Wo entstehen Fehler, weil abgetippt wird? Wo wartet jemand auf eine Information, die woanders längst vorliegt? Dort setzen wir an, nicht bei dem, was sich technisch am besten präsentiert.
Typische Automatisierungen
Was sich in der Praxis regelmäßig rechnet.
- Wartungs- und Prüfprotokolle direkt am Gerät erfassen, statt abends im Büro abtippen.
- Angebote und Aufträge aus einer Quelle heraus, ohne Kopieren zwischen Word, Excel und Buchhaltung.
- Lieferschein-, Rechnungs- und Beleg-Erfassung per Scan mit automatischer Datenübernahme.
- Formulare für Patienten, Kunden oder Mitarbeiter: digital ausgefüllt, direkt im richtigen System abgelegt.
- Kalender, Aufträge und Zeiterfassung in einem Fluss, statt drei Tools, die nichts voneinander wissen.
- Schnittstellen zu Buchhaltung, Warenwirtschaft und Bestandssystemen, statt Excel-Export und -Import.
Wie ich herausfinde, was sich lohnt
In der Analysephase gehe ich mit Ihnen die drei bis fünf Prozesse durch, die am meisten Zeit fressen oder am häufigsten schiefgehen. Am Ende steht eine kurze Empfehlung: Was zuerst? Was später? Was gar nicht?
KI kommt dort zum Einsatz, wo sie messbar hilft, etwa bei Belegerkennung, Textklassifikation oder Vorschlägen für den Sachbearbeiter. Wo Regeln, Formulare und klassische Software zuverlässiger sind, bleibt es dabei. Kein Buzzword-Bingo.
Datenschutz
Hosting in der EU, DSGVO-konforme Verarbeitung, dokumentierte Auftragsverarbeitung. Bei KI-Komponenten wird explizit festgelegt, welche Daten das Haus verlassen dürfen und welche nicht. Personenbezogene Daten bleiben im Zweifel dort, wo sie hingehören: bei Ihnen.
Welcher Prozess kostet Sie am meisten Zeit?
30 Minuten Erstgespräch. Ich sage ehrlich, ob sich eine Digitalisierung rechnet oder ob Sie das Geld besser woanders investieren.